8 Tipps zur Steigerung Ihrer Sichtbarkeit bei Ecobnb und zur Erhöhung der Unterkunftsbuchungen

Wir erhalten häufig Anfragen von Gastgebern, die Rat suchen zu wie Sie Ihre Sichtbarkeit auf Ecobnb erhöhen könnenihre Einträge verbessern und ihre Conversions steigernUm diesen Bedürfnissen gerecht zu werden, haben wir Folgendes geschaffen: Führung zur Hervorhebung der wirksamsten Strategien um die Konvertierungen auf Ecobnb zu steigern und Ihre Angebote attraktiver zu gestalten.

Hier sind acht Praxistipps um Ihre Unterkunft hervorzuheben, mehr Gäste anzuziehen und bessere Ergebnisse zu erzielen auf EcobnbEuropas führende Plattform für nachhaltigen Tourismus.

1. Aktualisieren Sie die Daten Ihrer Seite auf Ecobnb

Der erste Schritt zur Verbesserung der Konversionsraten besteht darin, sicherzustellen, dass Ihre Ecobnb-Unterkunftsseite mit genauen und vollständigen Informationen aktualisiert wird. Halten Sie die Beschreibung, die angebotenen Dienstleistungen und die Bedingungen stets aktuell. Ein gut gepflegter Eintrag vermittelt potenziellen Gästen Professionalität und Zuverlässigkeit.

Wie aktualisieren Sie Ihre Webseite auf Ecobnb? Folgen Sie den Anweisungen unter diesem Link.

2. Wählen Sie einwandfreie Fotos aus

Fotos sind entscheidend, um das Interesse der Kunden zu wecken. Hochladen Hochwertige Bilder die die Schönheit Ihrer Unterkunft zur Geltung bringen. Fügen Sie Bilder der Umgebung und der Außenbereiche ein, heben Sie besondere Dienstleistungen hervor und betonen Sie die einzigartigen Merkmale Ihrer Immobilie.

Wenn Sie es nach einigen Ratschlägen geschafft haben, ein schönes Foto-Shootingempfehlen wir Ihnen, Ecobnb ([email protected]) über wetransfer einige der schönsten Fotos in hochauflösend. Diese Fotos können für Pressemitteilungen und Artikel in Zeitschriften verwendet werden, was die Sichtbarkeit Ihrer Unterkunft durch Medien.

3. Markieren Sie langsame Routen

Ökoreisende suchen einzigartige und unvergessliche Erlebnisse, die sie mit der Natur verbinden. Diese Abenteuer können in der Umgebung Ihrer Immobilie stattfinden und Wanderwege, Rad- oder E-Bike-Touren, Kanufahrten, Reitrouten und mehr umfassen.

Um die Sichtbarkeit Ihrer Einrichtung zu erhöhen und das Interesse der Ecobnb-Community zu wecken, empfehlen wir Ihnen, die schönsten Slow-Routen in der Nähe Ihrer Unterkunft hervorzuheben. Diese Routen werden im Abschnitt „Slow-Routen“ abgebildet und im Ecobnb-Blog vorgestellt. Dies sorgt nicht nur für eine größere Sichtbarkeit Ihrer Unterkunft, sondern bietet den Gästen auch wertvolle Tipps für eine nachhaltige Erkundung der Gegend.

Wie können Sie eine Route in der Nähe Ihrer Einrichtung vorschlagen? Füllen Sie einfach das Formular aus!

4. Fügen Sie ein Sonderangebot oder eine grüne Initiative ein

Ein besonderes Angebot oder eine grüne Initiative vorzuschlagen ist eine großartige Möglichkeit, Ihre Gastfreundschaft auf Ecobnb hervorzuheben und die Neugier der Gäste zu wecken. Es kann eine Aktion für einen längeren Aufenthalt sein, ein Rabatt für einen Aufenthalt in der Nebensaison, ein Set für ein nachhaltiges Erlebnis oder ein Geschenk für diejenigen, die im Voraus buchen usw.

Alle Angebote werden auf der Seite mit den Sonderangeboten veröffentlicht, einige davon auch auf der Homepage. Aktionen wie umweltfreundliche Sets oder kostenlose Aktivitäten können anziehen neue Gäste und erhöhen Sie die Sichtbarkeit Ihrer Unterkunft.

So veröffentlichen Sie ein Sonderangebot? Folgen Sie unserem Video-Tutorial.

5. Reagieren Sie effektiv und schnell auf Anfragen

Eine zeitnahe Beantwortung von Anfragen, im Idealfall innerhalb von 6 Stunden nach Eingang, erhöht nicht nur die Wahrscheinlichkeit einer Buchung, sondern vermittelt auch einen professionellen und engagierten Eindruck.

Sorgen Sie dafür, dass Sie Kundenanfragen so schnell wie möglich beantworten, in keinem Fall jedoch innerhalb von 24 Stunden. Geben Sie vollständige und detaillierte Antworten, einschließlich des Gesamtpreises, der enthaltenen Leistungen und der Buchungsbedingungen.

Wenn Sie Zimmer zu unterschiedlichen Preisen anbieten, geben Sie den Gesamtpreis des günstigsten Zimmers an und geben Sie in der Beschreibung an, welche Zimmer der Kategorie „Superior“ sind und welche Preise sie haben. Geben Sie in Ihrer Mitteilung auch die Kosten für Zusatzleistungen, die anfallende Kurtaxe und die Stornierungsbedingungen an.

Eine zeitnahe und umfassende Kommunikation zeugt von Ihrer Professionalität, vermittelt dem Gast Sicherheit und kann dessen Buchungsentscheidung maßgeblich beeinflussen.

6. Fordern Sie eine Anzahlung zur Bestätigung der Buchung an

Um Stornierungen in letzter Minute zu vermeiden, ist es sinnvoll, zur Bestätigung einer Buchung eine Anzahlung zu verlangen. Legen Sie eine Frist für die Anzahlung fest und fördern Sie eine schnelle Zahlung, indem Sie denjenigen, die innerhalb von 24 Stunden bestätigen, ein Geschenk oder eine kostenlose Dienstleistung anbieten.

Es ist wichtig, den Gästen klar zu erklären, was im Falle einer Stornierung mit der Anzahlung passiert. Viele Einrichtungen erstatten die Anzahlung beispielsweise nicht zurück, sondern erlauben dem Reisenden, diese für die Umbuchung eines Aufenthalts zu einem anderen Datum innerhalb eines Jahres zu verwenden.

Übernimmt Ecobnb die Zahlungsabwicklung? Dies ist eine Frage, die wir häufig von Gastgebern erhalten. Ecobnb übernimmt keine Zahlungen, außer bei Aufenthalten, die mit einer Geschenkkarte oder einem Gutschein gebucht wurden. In diesen Fällen wird die Buchung mit einem farbigen Kästchen gekennzeichnet (grün für Geschenkkarten und blau für Gutscheine) und in der Bestätigungsnachricht werden die Zahlungsmethoden für Geschenkkarten und Gutscheine von Ecobnb deutlich angezeigt.

7. Bitten Sie Gäste um Bewertungen

Bewertungen erhalten von Gästen ist für die Verbesserung des Online-Rufs Ihrer touristischen Aktivität unerlässlich. Allerdings hinterlässt nicht jeder Gast spontan Bewertungen.

Daher empfehlen wir, auf nicht aufdringliche Weise um Bewertungen zu bitten, beispielsweise in Momenten, in denen die Gäste am zufriedensten sind. Sätze wie: „Vielen Dank, dass Sie sich für unsere Unterkunft entschieden haben“, „Ich hoffe, Sie sind mit Ihrer Erfahrung zufrieden“ und „Möchten Sie Ihre Meinung mitteilen? Das wäre mir sehr wichtig“ können dazu beitragen, Gäste zu ermutigen, eine Bewertung zu hinterlassen.

Wenn Ihnen ein Gast ein Kompliment macht, können Sie antworten: „Vielen Dank! Ich freue mich sehr über Ihre freundlichen Worte. Möchten Sie sie mit anderen teilen? Feedback wie dieses hilft mir, meine Gastfreundschaft zu verbessern..“ Diese Reaktion drückt nicht nur Dankbarkeit aus und stärkt Ihre Verbindung zum Gast, sondern ermutigt ihn auch, eine positive Bewertung zu hinterlassen.

Sie können positive Bewertungen auf Ihrer Website, in sozialen Medien oder auf Ihrem Blog präsentieren, um das digitale Image Ihrer Unterkunft zu verbessern.

Nach dem Aufenthalt unserer Gäste bitten wir sie automatisch, eine Bewertung der Unterkunft auf Ecobnb zu hinterlassen. Positive Bewertungen erhöhen die Zuverlässigkeit und Attraktivität Ihrer Unterkunft. Kundenfeedback bietet wertvolle Einblicke in die Nachhaltigkeit und das Gesamterlebnis Ihres Hotels oder B&B und kann Bereiche aufzeigen, in denen der Service verbessert werden kann.

Es ist wichtig, auf jede Bewertung zu antworten, egal ob positiv oder negativ. Antworten auf positive Bewertungen stärken die Bindung zum Gast und bieten Möglichkeiten, sich auf der Grundlage seiner Vorschläge zu verbessern. Bei negativen Bewertungen besteht das Ziel nicht darin, die Meinungsverschiedenheit zu lösen (was vor der Abreise des Gastes erledigt werden sollte), sondern potenziellen Gästen Ihre Ehrlichkeit und die Qualität Ihrer Dienstleistungen zu demonstrieren. Vermeiden Sie Arroganz und Anschuldigungen, um keine negative Haltung zu vermitteln, die zukünftige Gäste abschrecken könnte.

8. Ermutigen Sie Gäste, ihre Erfahrungen in den sozialen Medien zu teilen

Von Gästen erstellte Inhalte bieten Unterkünften eine erhebliche Sichtbarkeitsmöglichkeit. Einige Hotels ermutigen Gäste, Inhalte zu erstellen, indem sie Anreize wie Rabatte oder Sonderangebote bieten. Um Aufenthalte in umweltfreundlichen Einrichtungen wie Ihrer zu fördern, hat Ecobnb den Wettbewerb „Nachhaltiges Reisen gewinnt!“ ins Leben gerufen.

Bis 30. September 2024können Sie Ihre Gäste dazu anregen, ihre Erlebnisse in sozialen Medien (Instagram oder Facebook) mit dem Tag zu teilen #nachhaltigesreisen und erwähnt @Ecobnb. Auf diese Weise haben Gäste die Chance, einen Geschenkgutschein im Wert von 150 Euro für ihre nächste Reise zu gewinnen. Diese Art der Kommunikation kann Ihre Sichtbarkeit erhöhen und neue Kunden gewinnen.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass diese 8 einfachen Tipps Ihre Konversionen und die Sichtbarkeit Ihrer Unterkunft auf Ecobnb deutlich verbessern können. Eine gut gepflegte Online-Präsenz, attraktive Angebote und eine effektive Interaktion mit Gästen sind Schlüsselstrategien für den Erfolg im Bereich des nachhaltigen Tourismus. Viel Glück!